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Votre bracelet vous pose problème ? On est là.

Avant toute chose, prenons 2 minutes pour comprendre ce qui se passe. Souvent, c’est plus simple qu’il n’y paraît.


Commençons par tester ensemble

Choisissez ce qui correspond à votre situation:

Essayez d’activer/désactiver le Bluetooth puis rouvrez l’application.
Toujours pas ? On s’en occupe.

Une réinitialisation (appuyer 10s sur le bouton latéral) résout souvent ce point.

Avez-vous essayé de le recharger 30 minutes avec le câble fourni ? Parfois la batterie se vide complètement.
Avez-vous testé un autre chargeur?
Si oui sans résultat : Pas d’inquiétude, passez directement au formulaire ci-dessous.

Décrivez-nous cela dans le formulaire, joignez une photo si possible.


Faites votre demande de réparation

Quelques informations suffisent. Remplissez le formulaire ci-dessous, nous vous recontactons sous 48 heures.



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Garantie 2 ans

Couvre les défauts de fabrication, conformément à la législation européenne

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Réparation ou remplacement

Nous choisissons la solution la plus rapide pour vous.

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Données protégées

Votre bracelet reste votre propriété, aucune donnée extraite sans accord